Відгуки про компанію "То-то і оно!" - Мультимаркет свята

Рады отзыву, рады сделке, спасибо вам!

Вам предложили решение проблемы, но проще накатать негативный отзыв. Даже с дивана вставать не надо. Клиента категорически не рекомендуем к сотрудничеству, будьте внимательны и осторожны с данным покупателем!

А какие основания у вас есть не рекомендовать меня к сотрудничеству как покупателя))? Свои обязательства по отношению к магазину я выполнила целиком и полностью: заказ был подтвержден по первому же звонку, оплачен втечении часа с момента получения смс от Новой почты. Вам не нравится критика? Так работайте над улучшением качества услуги. Вместо того чтоб признать свою ошибку и извиниться, пишите необоснованные отзывы. Я Вам уже писала в письме, на которое ваш представитель так и не ответил, что продажи так не ведутся... Всегда и все можно решить в телефонном режиме, не доставляя неудобств клиенту и не роняя имидж своей компании.
Спасибо за внимание, хорошего дня!

В первом же письме мы извинились и сразу же предложили обмен или возврат и признали ошибку склада. Так в чем проблема? Если вам выслали не тот товар, то зачем вы его забирали и оплачивали на почте ? У вас был наложенный платеж. Но вы все-таки забрали и пишете негативный отзыв. Что-то не сходится, Татьяна. Вам не нравится критика? Так работайте над улучшением покупательской дисциплины и не пишите безосновательные отзывы. Мы хотели решить возникший вопрос, но вы поставили жирную точку, чтоб все покупатели видели, что мы неизвестно что продали и спрятались не берем трубку. Отзыв - это окончательное мнение о всех этапах работы компании, а не ваши приукрашенные эмоции.