Відгуки про компанію "То-то і оно!" - Мультимаркет свята

дуже вдячна за швидке виконання і доставку замовлення!

Сначала хотела оставить 3 звезды, но открыла посылочку, увидела, что все прекрасно, и решила не портить продавцам настроение ))
По порядку: в комментариях к заказу указала, чтобы связывались со мной, а не с получателем, к сожалению, пришлось искать контакты и писать самостоятельно, т.к. со мной, плательщиком, так и не связались. Ну такое, не принципиально, понимаю, что много работы перед НГ.
Второй и основной минус. Магазин в Киеве, это было решающим моментом при выборе товара, т.к. доставка в пределах города дешевле. Но доставка была из Днепра, да еще и с адреса, что отразилось на стоимости доставки. В итоге за маленькую коробочку с шоколадом стоимостью 135 грн я оплатила доставку 65грн. Ребята, серьезно? Не вопрос, если бы вы об этом уведомили заранее. Но это стало неприятным сюрпризом. Возьмите на заметку, клиенты не хотят платить за удобство отправителя :) А в целом, спасибо, подарок ребенку обязательно понравится.

Дякую! Товар якісний, поважне обслуговування, враховують побажання, швидка доставка.

отлично, рекомендую всем

Выбрал товар.
нажал - " оформить заказ".
указал свои данные - фио, адрес города, номер отделения почты и номер телефона.
Ожидая, что после продавец начнет оформление заказа.
через два дня обнаружил смс: " мы не смогли с вами связаться"
ок.
перезвонил сам.
менеджер объяснила, что без телефонного подтверждения клиента - товар не высылают.
то есть - т.к. сегодня пятница, то отправление будет только в понедельник.
интернет-магазин должен понимать, что иногда товар заказывается под конкретную дату.
заполняя форму на сайте - клиент уверен, что заказ уже в обработке.
кроме того - отправка новой почтой возможна ежедневно, в том числе и в субботу и воскресенье.
менеджер, общаясь с клиентом - должен понимать, что он говорит от лица фирмы и общение с клиентом не должно сводиться к каким то обвинениям в сторону клиента, типа "... вы сами виноваты... " и не должны напоминать поучения базарных бабушек.
подобное отношение к клиенту - не является добросовестным со стороны магазина.

Очень хороший и ответственный продавец. Сделка прошла просто замечательно. Товар в живую оказался намного лучше. Коврик для елки просто супер. Спасибо Вам огромное

Спасибо, все супер.заказывала ребенку костюм гномика пришел быстро,хорошего качества.рееомендую продавца!!!

Заказала юбку под елку. Очень довольна покупкой. В посылке лежала конфетка( мелочь, а приятно)

Заказывала гирлянды новогодние,доставили очень быстро, спасибо большое)