Отзывы о компании "То-то и оно!" - Мультимаркет праздника
- Maria D.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо большое😊. Товар, как в описании. Доставили быстро.
- Юлія Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я давно не встречалась со столь ужасным обслуживанием. Мне позвонили на следующий день, ехала в транспорте и перезвонила через пол часа, на что мне ответили - " у нас обед, перезвоним" и так не перезвонили и на звонки не отвечали. На следующий день меня набрали и сказали что половины заказанного у них нет, а то что есть они смогут отправить новой почтой на следующей неделе (это было 12/07). На мой вопрос про курьера и самовывоз( потому что я из Киева и эта услуга прописана на сайте как возможная), мне ответили что самовывоза нет, и курьер сможет еще позже привезти чем доставка новой почтой. В своем заказе я выбрала позиции, которые необходимы для свадебного дня, и долго ожидать, просто нет возможности, потому я уже согласилась на доставку новой почтой. Дальше - интереснее. Меня набрали еще через несколько дней, в понедельник, 18.00, и сказали что еще одной позиции нет в наличии и отправить смогут на следующий день . Отправили из Киева в Киев, просто на другое отделение. Каким было мое удивление, когда сумма моего заказа была всего 581 гривна, а мне пришлось оплатить доставку по Киеву на отделение еще 83 грн ( + процент за перевод денег, в сумме - 696 грн). Самое интересное что в моей посылке, по заказу были бумажные медальки для гостей, коробки бумажные для коровая( которые не сложены и по весу не габаритны, чашка, 2 небесных шарика, маленькая арома-лампа и маленький набор для специй. Все это вместилось в обычный пакет, а прислали в неподьемной коробке, с кучей какого-то хлама внутри.
Почему так детально описала ситуацию. Обслуживание магазина ужасное, начиная с неккоректно описанного ассортимента и услуг, заканчивая общением с клиентом. Если хотите поберечь свои нервы - обходите их стороной.- Комментарий продавца
Юлия, спасибо за ваше лояльное отношение и обратную связь!
- Комментарий продавца
- Аревик С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все понравилась. За исключением фоторамку которую заказывала вместо стекла прозрачная плотная плёнка.
- Любовь К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталія С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендую. Все Актуально.
- галина м.
Спасибо. Все очень быстро и профессионально!
- ВикторияСделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала бокалы на черной подставке стоят они 11 грн а пришли на прозрачной подставке за 9грн а заплатила за те что за 11 грн!
- Покупатель
Все отлично)
- Комментарий продавца
Благодарим за обратную связь! 9 грн - это бокалы без бантика.
- Покупатель
- Сергей К.
Заказ сделала утром, после обеда перезвонили. Не смотря на то, что изначально девочки назвали дату отправки товара послезавтра, по моей просьбе отправили на следующий день, за что ОГРОМНОЕ вам СПАСИБО! Заказала таблички для девичника (для фотосессии), они прекрасны - большие, яркие, очень крутые) Кроме того, в заказ входил дым для фотосессии, испытывала его впервые, все всем очень понравилось. Спасибо вам! Всем рекомендую!!!
- Дар’я І.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Бенгальские огни пришли потресканные, куски покрытия отсутствуют. Плохо горят, разгораются и тухнут почти сразу.
- Комментарий продавца
Добрый день! Был такой один ящик. По факту обращения клиентов были сделаны возвраты денег и забракованный товар возвращен производителю. Приносим извинения!
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
Фотобутафория качественная, заказ пришел быстро. Компанией довольна.
