Отзывы о компании "То-то и оно!" - Мультимаркет праздника
- Анастасия Б.
- Ирина П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Магазином довольна на 100%. Заказывала свадебные бокалы, всё просто супер,оперативная доставка.Успехов в работе!
- Покупець
- Maria D.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо большое😊. Товар, как в описании. Доставили быстро.
- Юлія Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я давно не встречалась со столь ужасным обслуживанием. Мне позвонили на следующий день, ехала в транспорте и перезвонила через пол часа, на что мне ответили - " у нас обед, перезвоним" и так не перезвонили и на звонки не отвечали. На следующий день меня набрали и сказали что половины заказанного у них нет, а то что есть они смогут отправить новой почтой на следующей неделе (это было 12/07). На мой вопрос про курьера и самовывоз( потому что я из Киева и эта услуга прописана на сайте как возможная), мне ответили что самовывоза нет, и курьер сможет еще позже привезти чем доставка новой почтой. В своем заказе я выбрала позиции, которые необходимы для свадебного дня, и долго ожидать, просто нет возможности, потому я уже согласилась на доставку новой почтой. Дальше - интереснее. Меня набрали еще через несколько дней, в понедельник, 18.00, и сказали что еще одной позиции нет в наличии и отправить смогут на следующий день . Отправили из Киева в Киев, просто на другое отделение. Каким было мое удивление, когда сумма моего заказа была всего 581 гривна, а мне пришлось оплатить доставку по Киеву на отделение еще 83 грн ( + процент за перевод денег, в сумме - 696 грн). Самое интересное что в моей посылке, по заказу были бумажные медальки для гостей, коробки бумажные для коровая( которые не сложены и по весу не габаритны, чашка, 2 небесных шарика, маленькая арома-лампа и маленький набор для специй. Все это вместилось в обычный пакет, а прислали в неподьемной коробке, с кучей какого-то хлама внутри.
Почему так детально описала ситуацию. Обслуживание магазина ужасное, начиная с неккоректно описанного ассортимента и услуг, заканчивая общением с клиентом. Если хотите поберечь свои нервы - обходите их стороной.- Комментарий продавца
Юлия, спасибо за ваше лояльное отношение и обратную связь!
- Комментарий продавца
- Аревик С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все понравилась. За исключением фоторамку которую заказывала вместо стекла прозрачная плотная плёнка.
- Любовь К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталія С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендую. Все Актуально.
- галина м.
Спасибо. Все очень быстро и профессионально!
- ВикторияСделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала бокалы на черной подставке стоят они 11 грн а пришли на прозрачной подставке за 9грн а заплатила за те что за 11 грн!
- Покупатель
Все отлично)
- Комментарий продавца
Благодарим за обратную связь! 9 грн - это бокалы без бантика.
- Покупатель
