Отзывы о компании "То-то и оно!" - Мультимаркет праздника

всем советую
прикрасный продавец.

Замовляли брелки свистки одні, а дали інші
Але добре що по кількісті все добре
Дякую

Товаром задоволений дякую вам щиро мені все сподобалося

Заказ отправили быстро, цены соответствовали тем, что указаны на сайте, все пришло в рабочем состоянии. Рекомендую!

Менеджер Ксения хамит и не адекватно общается. На месте Руководителя обратила бы внимание на такого менеджера которая губит бизнес!!!

Доставка долгая. Товар не соответсвует ни картинке, ни описанию. Качество оставляет желать лучшего

Сделала заказ 19 декабря в 15:02 в течении 1,5 часа никто не перезвонил. Решила набрать сама и уточнить наличие товара, который я заказывала. Оператор, с которым меня связали в довольно грубой форме мне ответила, чтобы я ждала свою очередь и со мной свяжется тот оператор, который откроет мой заказ. В результате перезвонили через 3 часа и монотонным голосом сообщили, что большей половины товара из моего заказа отсутствует вообще ( в тоже время даже не предложили в замен другие позиции), и доставку могут осуществить практически через неделю.
Результат: потраченное время, ужасный сервис, который говорит о том, что магазин не нацелен на привлечение клиентов.
Не рекомендую связываться с этим продавцом.

Прислали всё как и оговорили. Понравился товар. Быстро связались. Приятные продавцы. Порекомендую друзьям и коллегам. Удачи магазину в новом году.

Данный продавец не выполнил доставку в срок, который был оговорен. Я заказала курьерскую доставку, мне назвали дату доставки 19 декабря, на что я согласилась. Сам заказ я оплатила на карту приват банка и ждала доставки. Сегодня весь день ,19 декабря, со мной никто не связался по доставке, я набрала оператора (Ксения), которая отвечала односложно: "Я не знаю, где ваша посылка, курьер вас наберет". Курьер так и не набрал меня. Пришлось снова звонить "клиентоориентированной" Ксении и узнавать, где же моя посылка. Сначала она отказывалась узнавать у курьеров, где находится посылка, а потом все-таки вернулась с обратной связью - оказывается, посылка будет доставлена 20 декабря, о чем меня никто не предупреждал! Никаких подтверждений, конечно же, у Ксении нет, потому что смс-ки не приходят, на почту письма не приходят, и доказать как и мои слова, так и Ксении невозможно. Оператор уверена, что это я что-то не правильно понимаю. Зная, что доставка будет такой, я бы изначально заказала товар по Новой почте и получила его гораздо быстрее, но никто не предупреждал меня о том, что курьерская служба работает плохо, и мало того, дата доставки будет изменена без моего ведома. К руководителям магазина большая просьба - научить персонал быть вежливыми с клиентами и выполнять свои обязательства в срок. Ответы вашего оператора звучат так, будто она не хочет работать и помогать клиентам с их вопросами, а когда клиент возмущается и пытается выяснить причину происходящего, просто напросто хамит. Буду благодарна за ответ на мой отзыв со стороны магазина "То-то и оно!".

Информация, которую предоставляет продавец, недостоверна. Хотя на сайте товар указан как "гарантированное наличие" - товара в наличии нет. По заказу мне не перезвонили, звонила сама. На мое возмущение о том, что раз товар в категории "гарантированное наличие", то его наличие обязаны гарантировать - оператор начала на меня повышать голос и спорить, что именно этот товар в категории "в наличии меньше упаковки", что не соответствует действительности (есть скрин-шот в подтверждение).
О существовании Держпродспоживслужбы, которая занимается защитой прав потребителей, оператор не в курсе, о требованиях законов Украины о защите прав потребителей и Об электронной коммерции - тоже (как, видимо, и собственники этого магазина).
Жаль потерянного времени.