Отзывы о компании "То-то и оно!" - Мультимаркет праздника
- Виктория Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала новогоднюю куклу из набора, просила прислать именно куклу "девочку" для дочки. Просьбу выполнили, дочь в восторге! Все отлично! Сначала расстроилась что посылка будет 2числа а пришла 28 просто супер! Рекомендую всем!!!
- Комментарий продавца
Виктория, искренне радуемся вместе с Вами. Спасибо за выбор именно нашего магазина!
- Комментарий продавца
- Андрей Б.
Зачем-то указали, что возможен самовывоз. Наверное, чтобы поднять рейтинг. Нет, самовывоз возможен, но стараются сделать так, чтобы вы отказались от него: говорят, что товар можно будет забрать после выходных (заказывал во вторник), если нужно быстрее - "Новая почта". Я заказывал 2 раза - первый раз ответил, что с доставкой "Новой почтой" могу заказать в другом месте еще и дешевле и положил трубку. Сразу же перезвонили и без всяких разговоров предложили забрать через 2 дня! ;) Во второй раз согласился подождать, т.к. не спешил. Сказали, что позвонят, когда можно будет забрать товар. Прождал неделю - звонка не было. Заказал в другом месте - с доставкой "Новой почтой" и дешевле. Сегодня пришло письмо, что компания отменила мой заказ, причина отмены (та-дам!): "По просьбе покупателя"! Хотя я ничего не отменял. Вот такая контора - не покупайте у них ничего.
- Комментарий продавца
Андрей, спасибо за ваше обращение. Приносим извинения. Самовывоз указан и возможен, но к сожалению, точка самовывоза намного меньше по размеру нашего основного склада, из-за чего товары на самовывоз передаются под заказ и это происходит 1 раз в неделю. Данная информация указана на нашем сайте, что нужно "Звонить и бронировать перед приездом". Еще раз извините за доставленные неудобства. Наше предложение по компенсации остается в силе. Ждем от вас ответа на письмо, которое выслали вам на почту.
- Комментарий продавца
- Юлія С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла гирлянду на 300 лед, а прислали 200лед.
- Комментарий продавца
Юлия, приносим извинения. Укажите, пожалуйста, в чеке выбита гирлянда 300 или 200 ламп?
- Комментарий продавца
- Олена О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала "юбку" для елки. Товар сделан очень качественно, меня порадовало. Немного омрачила задержка посылки, думаю, виной праздничная нагрузка на НП... Но в целом, спасибо! Будем просматривать ваш каталог товаров ;)
- Комментарий продавца
Елена, спасибо за понимание! Новогодняя нагрузка - это действительно огромное испытание для любого магазина. Благодарим за доверие, обращайтесь к нам еще :)
- Комментарий продавца
- Юрий К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Благодарим за высокую оценку! С Новым Годом!
- Комментарий продавца
- Неля Л.
Швидко і якісно . Молодці.
- Андрій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отлично! Сначала расстроился что посылка будет 3числа а пришла 31 просто супер! Рекомендую всем!!!
- Комментарий продавца
Спасибо за отзыв, Андрей! Очень рады, что успели к празднику! Обращайтесь!
- Комментарий продавца
- Карина А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
дуже класссссссссссссм
- Комментарий продавца
Спасибо за комментарий! С Новым Годом!
- Комментарий продавца
- Наталья К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Цена за товар не соответствует с сайтом, в оплату за доставку включили курьера , который у них забирал товар для отправки. Эта услуга заказана не мной, не понятно почему оплачивала ее я. Оплатила 100 процентов стоимость, отправили только на четвертый день, после каждодневных моих звонков.
- Комментарий продавца
Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Цена за товар полностью соответствует заявленной на сайте. Вы оплатили 299 грн за товар. Остальные расходы - это услуги Новой Почты. За нашу ошибку и переплаченные 20 грн на новой почте вам предложена компенсация.
- Комментарий продавца
- Ярош О.
Хорошая компания, вежливый оператор.
