Отзывы о компании "То-то и оно!" - Мультимаркет праздника

Ольга К.22/01/2020
Нейтрально
Заказывала помпоны-махалки,для школьного праздника.Порадовало,что оптовая цена+ответы получила в течении 30 минут....НО!Сказали что отправка в этот же день,а отправили через 2 дня,пришлось уточнить отправят ли товар(И внешний вид товара,очень отличается от фото(на фото помпоны прям пышные,а вживую 5 ленточек привязаны к палочке),это было разочарование.Конечно пришлось забрать,то что пришло,чтоб не срывать детский праздник(с отправкой то затянули!),если б пришло вовремя товар бы не забрала из за отличия с фото!
Не думаю,что качество товара плохое,просто неправильно донесена информация в описании.В целом сам сайт понравился,ассортимент хороший.Буду ди заказывать еще....не знаю)))
- Комментарий продавца22.01.2020
  Ольга, добрый день! Приносим извинения за задержку. С нас бесплатная доставка на ваш следующий заказ. С удовольствием его соберем и отправим в кратчайшие сроки.
Ольга С.21/01/2020
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тетяна К.20/01/2020
Отлично
Замовленням задоволена, дякую, все оперативно виконано. Продавця рекомендую!
- Комментарий продавца06.03.2020
  Тетяна, велике дякую за такий гарний відгук і рекомендації. Заходьте до нас ще)) З повагою, команда "totoiono"
Раїса К.20/01/2020
Отлично
Швидко, якісно,добросовісно.
Уляна П.20/01/2020
Отлично
Замовила сукню та фату у цьому магазині. Дуже сподобалось обслуговування! Консультант все пояснила і замовлення прийняли дуже швидко, не зважаючи навіть на свята. Фата уже прийшла. І нею я дуже задоволена. Все продумано, вишивка дуже якісна і тканина теж чудова. Виглядає навіть краще ніж на малюнку))) Тож ще чекаю на сукню, сподіваюсь враження теж будуть позитивні ☺️
- Комментарий продавца06.03.2020
  Уляна, велике дякую за вашу довіру! Раді, що вам сподобався наш товар. Дякую, за теплі слова про наше обслуговування, це надихає нас працювати ще краще)) З повагою, менеджер магазину Ксенія.
Екатерина З.19/01/2020
Хорошо
Фата прекрасная. Из-за праздников вышла накладочка по срокам и ответам продавцов. Но руководитель Константин всё решил. Спасибо, я довольна заказом.
- Комментарий продавца19.01.2020
  Екатерина, благодарю за теплый отзыв. Спасибо, что пошли навстречу в решении проблемы. С ув., Константин.
Юлія П.18/01/2020
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказ приняли и обработали быстро, но один момент огрочил. Уважаемые менеджеры магазина, указывайте пожалуйста что на некоторые товары у вас только оптовая отправка. У меня в заказе были единичные керамические изделия и в описании не было указано что их надо брать коробкой по 4-6-12 единиц.
Если уж стоит в описании:
Характеристики: Керамика, 1, коричневый картон
Количество: 1 шт.
то либо отправляйте как указано либо меняйте описание. В отправке керамики поштучно ничего сложного не вижу, есть магазины которые отправляют поштучно этот же товар без проблем)))
В остальном претензий нет, веточки хорошие, отправили быстро, оператор вежливый. В целом рекомендую, но поработайте над описанием товара.
- Комментарий продавца19.01.2020
  Юлия, спасибо за ваш отзыв и замечания. Постоянно работаем над описанием. Не всегда успеваем у производителей взять актуальную информацию по кратности продажи бьющегося товара. Еще раз спасибо, обращайтесь, с нас бесплатная доставка на следующий заказ)
Ліана Б.18/01/2020
Отлично
Очень вежливое обслуживание. Отличная упаковка фарфора - все доехало целым!
- Комментарий продавца19.01.2020
  Лиана, спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас. Будем рады новым заказам )
Олександр Д.17/01/2020
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправлення затримали на два тижні, можливо тому що були Новорічні і Різдв'яні св'ята.
Великим МІНУСОМ є спілкування менеджерів виключно росіянською мовою.
- Комментарий продавца17.01.2020
  Доброго дня, Олександр! Дякуємо Вам за оцінку. Чекаємо за новими покупками). З повагою, інтернет-магазин totoiono.
Покупатель17/01/2020
Хорошо
- Комментарий продавца17.01.2020
  Дякуємо Вам за відгук і високу оцінку. Ми щиро раді, що Ви залишилися задоволені якістю нашого сервісу.